Pumpkin เครื่องมือช่างแบรนด์ไทยที่ไปไกลระดับโลก
ในโลกของเครื่องมือช่างที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน ชื่อของ “พัมคิน” ไม่ได้เป็นเพียงแบรนด์สีส้มที่คุ้นตาในร้านวัสดุก่อสร้างเท่านั้น แต่เบื้องหลังสัญลักษณ์รูปฟักทองนี้ คือการเดินทางนับสิบปีที่เริ่มต้นจากเสื่อผืนหมอนใบ การปรับตัวข้ามเจเนอเรชัน และความฝันที่อยากเห็น “แบรนด์ไทย” ผงาดในเวทีโลกอย่างภาคภูมิ
มรดกจากหยาดเหงื่อและวิสัยทัศน์รุ่นพ่อ
เรื่องราวของพัมคินเริ่มต้นไม่ต่างจากหนังชีวิตชั้นดี คุณพ่อของคุณยอร์ช เป็นลูกแม่ค้าหาบเร่จากอัมพวา จบเพียงชั้น ป.4 และต้องสู้ชีวิตในร้านขายยาจีนตั้งแต่อายุ 8 ขวบ จากเด็กยกของไต่เต้าจนเป็น “หลงจู๊” ก่อนจะตัดสินใจเข้ากรุงเทพฯ เพื่อแสวงหาโอกาสใหม่ จนได้คลุกคลีในวงการเครื่องมือช่างและก้าวขึ้นเป็นผู้จัดการใหญ่ในบริษัทนำเข้าแบรนด์เยอรมัน
จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นเมื่อคุณพ่อตัดสินใจออกมาสร้างธุรกิจของตัวเอง เริ่มจากการผลิตเครื่องมือพื้นฐานอย่าง ค้อน เลื่อย และเกรียง โดยมีผู้ประกอบการญี่ปุ่นเป็นพันธมิตรคอยถ่ายทอดองค์ความรู้ แต่ความสำเร็จในฐานะผู้รับจ้างผลิตยังไม่ใช่คำตอบสุดท้าย คุณพ่อมองว่าหากต้องการความยั่งยืน ธุรกิจต้องมี Identity หรือตัวตนที่ชัดเจน
ในปี พ.ศ. 2525 แบรนด์ “ฟักทอง” จึงกำเนิดขึ้น ชื่อนี้มาจากความคุ้นเคยในโรงเจที่มักใช้ฟักทองเป็นของไหว้สื่อถึงสิริมงคล คุณพ่อหวังเพียงว่าเมื่อลูกค้าเดินเข้าร้านแล้วสั่งว่า “ขอซื้อค้อนฟักทองอันหนึ่ง” นั่นคือคำอวยพรที่เป็นมงคลแก่ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ
รีแบรนด์ครั้งใหญ่ เมื่อ “ฟักทอง” กลายเป็น “Pumpkin”
เมื่อธุรกิจส่งต่อมาถึงรุ่นลูก โดยพี่ชายคนโต พี่ชายคนกลาง และตามมาด้วย คุณยอร์ชการขยายอาณาจักรจึงเริ่มต้นขึ้น จากเครื่องมือแฮนด์ทูลสู่เครื่องมือไฟฟ้าและการวางกลยุทธ์บุกตลาดอาเซียน
ความท้าทายแรกคือชื่อแบรนด์ คุณยอร์ชพบว่าชื่อ “ฟักทอง” อาจไม่สื่อสารได้ดีนักในตลาดสากล จึงเกิดการรีแบรนด์ครั้งสำคัญในวาระครบรอบ 20 ปี (พ.ศ. 2551) เปลี่ยนโฉมสู่ชื่อ “Pumpkin” พร้อมสีส้มสดใส และโลโก้ฟักทองร่วมสมัยที่แฝงรายละเอียด “ก้านฟักทอง” ให้มีรูปทรงคล้ายใบเรือสำเภา สื่อถึงมรดกทางวัฒนธรรมของคนไทยเชื้อสายจีนที่พร้อมจะแล่นใบไปข้างหน้า
“การทำงานในรุ่นที่สอง คือการนำความสำเร็จและบทเรียนนับครั้งไม่ถ้วนของรุ่นแรกมาเป็นข้อมูล (Data) ในการต่อยอด มากกว่าจะมองว่าเป็นความขัดแย้ง” คุณยอร์ชสะท้อนถึงการบริหารงานในช่วงเปลี่ยนผ่าน
กลยุทธ์ “Best Value” นวัตกรรมที่จับต้องได้
ในยุคที่เทคโนโลยีถูก Disrupt ตลอดเวลา พัมคินปรับตัวจากการผลิตในไทย สู่การสร้างเครือข่ายพันธมิตรระดับโลก โดยมีออฟฟิศและฐานการผลิตสำคัญในเมืองซูโจว ประเทศจีน เพื่อใช้ข้อดีจาก Economy of Scale มาบริหารต้นทุนให้คุ้มค่าที่สุด
คุณยอร์ชวางตำแหน่งของพัมคินไว้ที่ “Best Value” คือการส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพและนวัตกรรมในราคาที่สมเหตุสมผล ไม่ได้เน้นแค่ราคาถูกที่สุด แต่ต้องคุ้มค่าที่สุดสำหรับการทำมาหากินของช่าง ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ
- เทคโนโลยีแบตเตอรี่ : จากการเริ่มพัฒนาอย่างไร้ขีดจำกัดสู่เครื่องมือไฟฟ้าไร้สาย โดยให้ความสำคัญกับการพัฒนาแบตเตอรี่ที่ใช้กระบวนการคัดเซลล์คุณภาพ และเชื่อมประกอบด้วยหุ่นยนต์ เพื่อความปลอดภัย และอายุการใช้งานที่ยาวนาน
- มอเตอร์โดรน : นำเทคโนโลยีจากโดรนมาใช้ในเลื่อย เพื่อความเสถียรและแม่นยำสูง ซึ่งเป็นสิ่งที่แบรนด์ไทยกล้านำหน้าตลาด
เป้าหมายระดับโลกให้เขารู้ว่านี่คือ Thailand
ความภาคภูมิใจสูงสุดของคุณยอร์ช ไม่ใช่เพียงยอดขาย แต่คือการทำให้ทั่วโลกยอมรับสินค้าจากประเทศไทย คุณยอร์ชเล่าถึงแรงผลักดันจากการไปออกงานแฟร์ในยุโรปแล้วพบว่าคนต่างชาติยังไม่ค่อยรู้จักศักยภาพของไทย “การพาแบรนด์ไทยไปสู่ตลาดโลก แม้จะเป็นส่วนเสี้ยวเล็กๆ ก็คือความภูมิใจที่ได้ประกาศว่า คนไทยเก่งไม่แพ้ใคร”
ปัจจุบัน พัมคิน คือแบรนด์ไทยที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรมให้เครื่องมือช่างมีมาตรฐานตอบโจทย์การใช้งาน ที่สร้างความเชื่อมั่นผ่านคุณภาพสินค้าด้วยการรับประกันที่ยาวนานสูงสุดถึง 2 ปี และการบริการหลังการขายที่มีศูนย์บริการทั่วประเทศ เพื่อพิสูจน์ว่าเครื่องมือช่างแบรนด์ไทย “ดี ทน และคุ้มค่า” อย่างแท้จริง
บทส่งท้ายจากผู้บริหาร
คุณยอร์ชฝากทิ้งท้ายถึงผู้ประกอบการและทายาทธุรกิจว่า ความขัดแย้งระหว่างเจเนอเรชันเป็นเรื่องธรรมดา แต่หัวใจสำคัญคือการมองหา “จุดร่วม” และใช้ประสบการณ์ของรุ่นแรกเป็นบทเรียนในการก้าวต่อ พร้อมให้กำลังใจทุกคนว่าหลังพายุมักมีฟ้าที่สดใสเสมอ และคนไทยมีศักยภาพมากพอที่จะสร้างชื่อบนเวทีโลก หากเราช่วยกันสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและไม่หยุดพัฒนา
ช่องทางติดต่อเพิ่มเติมของ บริษัท พัมคิน คอร์ปอเรชั่น จำกัด
ที่อยู่ : 4 ซอยพระรามที่ 2 ซอย 54 แยก 4 – 13 แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร 10150
โทร: 02-899-5928
แฟกซ์: 02-899-5927
เว็บไซต์ : https://pumpkin.co.th/contact-us/
Facebook : https://www.facebook.com/PumpkinTools
หาจุดสมดุลระหว่างปัญญาประดิษฐ์กับความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ ในงาน สถาปนิก’69 “สติมา : ปัญญา : พร้อม(ท์)
Thematic Pavilion 8 แนวคิดใหม่จากดีไซเนอร์และแบรนด์วัสดุในงานสถาปนิก’69
